Kompleks wypoczynkowy położony jest w prestiżowej dzielnicy Sveti Ivan w południowej części Bansko, u podnóża góry Pirin, zaledwie 5 minut jazdy minibusem do stacji wyciągu gondolowego i 10 minut spacerem od centrum miasta. St. Ivan to jedna z najbardziej prestiżowych części miasta.
Powodem tego jest korzystne położenie oraz elitarne zespoły, które powstały tu na przestrzeni ostatnich kilku lat. Wokół kompleksu jest 360 stopni oszałamiających widoków. Kompleks uzdrowiskowy sąsiaduje z Parkiem Narodowym Pirin, co z kolei gwarantuje całkowity brak jakiejkolwiek przyszłej budowy wokół obiektu. Kompleks oferuje właścicielom i gościom własną infrastrukturę, a także pieszo do miasta.
Kompleks składa się z 80 luksusowych apartamentów o powierzchni od 31,77 do 84,44 mkw. W Balkan Heights znajdują się: część hotelowa z recepcją, lobby bar, serwis, centrum spa z basenem, centrum biznesowe, sklepy, restauracja, pralnia, obsługa. Mieszkania sprzedawane są pod klucz. Dodatkowo oferowanych jest kilka pakietów mebli.
